Oui. Tous nos produits sont pensés pour une pose simple et rapide, même par des non professionnels du bâtiment. Ils s’installent sans outillage spécifique et sont compatibles avec les normes de plomberie usuelles. Chaque fiche produit est accompagnée de descriptifs techniques clairs, et certains kits sont préassemblés pour vous faire gagner du temps.

Oui, nous proposons une offre de meubles personnalisables (dimensions, couleurs, finitions, types de poignées, etc.). Sur chaque fiche produit éligible, vous trouverez un configurateur ou un formulaire de demande spécifique

Non. Tous les produits disponibles sur notre site sont standardisés et sélectionnés pour leur compatibilité avec les installations courantes. Nous ne proposons ni fabrication à la demande, ni adaptation sur mesure. Cette approche garantit une logistique simple, des délais courts, et une pose rapide sans travaux complexes.

Oui. Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans. Certains articles (robinetterie, mobilier haut de gamme) peuvent inclure une extension de garantie (jusqu’à 5 ans), indiquée sur la fiche produit.

Nous recommandons de mesurer précisément votre salle de bain avant de commander. Nos fiches produits détaillent les dimensions exactes et les gabarits d’installation. En cas de doute, notre service client peut vous conseiller.

Nous mettons à votre disposition un rayon dédié aux pièces techniques standards : bondes, siphons, flexibles, joints, fixations, etc. Ces pièces sont compatibles avec nos produits et permettent un dépannage rapide sans modification. Vous pouvez les commander à l’unité ou en quantité.

Absolument. Nous proposons un espace professionnel dédié permettant de :

• Commander en volume

• Accéder à des conditions tarifaires spécifiques

• Suivre vos commandes et retrouver vos factures

Nos produits sont toujours tenus en stock standard pour éviter les ruptures et assurer une gestion fluide de vos approvisionnements.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire.

Oui. Une facture au format PDF est générée automatiquement une fois la commande validée et est disponible dans votre espace client

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

La première action est de déposer une réserve auprès du transporteur en décrivant le problème rencontré. Veuillez nous contacter ensuite dans les 48h suivant la livraison, avec photos à l’appui. Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement selon votre choix.

Vous pouvez nous joindre :

Par email via notre formulaire de contact en ligne

Par téléphone aux horaires indiqués sur la page Contact

Via votre espace professionnel sécurisé si vous êtes déjà client B2BNotre équipe vous répond dans les meilleurs délais.

Oui, nous livrons partout en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM ou d’autres destinations, un devis de transport peut être établi sur demande via notre formulaire de contact.

Notre service client est joignable directement par e-mail à contact@atlanplast.com ou par téléphone au 02 51 21 47 93.